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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

组织架构设计七原则【73109】

2018-08-09

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金融行业IT服务管理方案【73653】

2017-09-01

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金融企业如银行、证券、保险公司等对IT设备和系统的依赖程度非常高，一般是总部集中维护机房服务器和核心业务系统，而分部则以...
ServiceHot国庆中秋放假通知【64329】

2017-05-15

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ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【42156】

2017-05-31

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如何更好的理解和应用ITIL【21760】

2018-09-02

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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【88481】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【79657】

2018-11-26

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ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【78363】

2018-09-24

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ITIL4的设计框架浅析【10649】

2017-04-24

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ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【13583】

2018-09-27

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