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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实现流程管理的五个步骤【85866】

2018-02-01

来源：Servicehot
从需求角度看IT运维软件优缺点【72201】

2018-02-21

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核心流程之：服务级别管理【99483】

2018-05-31

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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【66172】

2018-05-16

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ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【53037】

2017-06-07

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行业动态

互联网都在to B，B端增长困局如何破？【30331】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【84245】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【35722】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
什么是变更管理？【67701】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
我国正式发放5G商用牌照【56278】

2018-12-25

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重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...

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