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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何配置服务目录【15896】

2017-07-03

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【40082】

2017-06-21

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ISO20000，和 ITSS 是什么？【85860】

2018-07-04

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ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协...
ITSM/ITIL事件流程管理设计思路【39194】

2018-08-02

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ITIL认证与IT运维职业发展的关键问题解析【10204】

2025-09-13

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ITIL认证全攻略：从考试注意事项到职业转型建议在当今数字化转型的浪潮中，IT服务管理(ITSM)已成为企业IT运维的核...

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行业动态

企业数字化转型带来的四大机遇【91341】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【92338】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【29924】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
浅析未来大数据的发展趋势【66915】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【73684】

2018-11-24

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