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服务支持
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ITSM与IT运维管理的关系【95704】
2017-09-25
来源 ：Servicehot
IT运维管理与ITSM我们着重探讨了IT运维管理与ITIL的关系。正如大家所知道的，ITSM是ITIL的核心内容，那么接...
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ServiceHot 系统第63周发布公告及更新日志【74970】
2017-06-28
来源 ：Servicehot
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ITIL事件管理流程设计【67115】
2023-07-20
来源 ：Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目标是尽快解决日常工作环境中出现的事件，保持IT服务的稳定性，监控事件的发展...
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CIO需要理解ITIL的十个要点【77983】
2018-08-13
来源 ：Servicehot
CIO需要理解ITIL的十个要点
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ITIL实施：五步骤创造良好的企业文化【12956】
2018-08-25
来源 ：Servicehot
想取得ITIL的成功，技术是一方面，同样，人的因素也至关重要。如何使员工积极的接受一个新的ITIL文化？ITIL专家提出...
行业动态
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浅析未来大数据的发展趋势【26814】
2018-11-04
来源 ：Servicehot
随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
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IT维护对企业竞争力的影响 【10488】
2018-11-09
来源 ：Servicehot
关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
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ServiceHot|华为维修远程诊断平台【14350】
2018-10-05
来源 ：Servicehot
随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
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客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【93293】
2018-11-17
来源 ：Servicehot
要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
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华为的选择——ServiceHot ITSM【21093】
2018-10-30
来源 ：Servicehot
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