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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何利用运维管理工具提升运维效率？【34421】

2018-05-09

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ITIL为我们带来了什么【31932】

2018-06-07

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Servicehot 系统第63周发布公告及更新日志【15388】

2017-06-28

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什么是SOM（服务运营管理）?【40262】

2017-08-13

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什么是SOM（服务运营管理）服务运营管理是指对服务业企业所提供服务的开发设计的管理,对服务运营过程及其运营系统的设计、计...
IT服务管理——SLA推行原则【95640】

2018-03-31

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行业动态

Servicehot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【90209】

2018-12-13

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Servicehot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【81139】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
浅析未来大数据的发展趋势【62960】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【66809】

2018-12-08

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医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【11776】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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