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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

在IT服务管理领域，IPD（集成产品开发）培训正变得越来越重...【63062】

2025-09-12

来源：Servicehot

在IT服务管理领域，IPD（集成产品开发）培训正变得越来越重要。作为全球ITSM 2.0倡导者，Servicehot深知...
ITSM运维平台——报表模块【59474】

2017-10-06

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企业建立规范化IT运维管理制度的重要性【65194】

2017-07-24

来源：Servicehot

企业的需求现代企业需要建立完善而成熟的IT运维管理体制，通过流程管理，不断提高IT运维质量，实现高效运维，提升组织内IT...
企业IT项目管理中常犯的十四个错误【79272】

2018-01-10

来源：Servicehot
Servicehot 国庆放假通知【36397】

2017-05-01

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【64015】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【71558】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【52109】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
邮件生成工单 | Servicehot ITSOM平台功能更新【37998】

2018-12-26

来源：Servicehot

Servicehot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【88444】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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