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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 企业数据中心运维管理（运营管理）解决方案【44960】

2018-04-08

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IT服务管理——SLA（服务级别管理）【51727】

2017-09-08

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ITIL（Information Technology In...【43825】

2025-04-02

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Servicehot ITSOM服务报表【86429】

2018-01-01

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二、业务信息管理（V2.0）【91529】

2017-06-30

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