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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 2021年国庆放假通知【32898】

2017-05-03

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Servicehot ITSOM协同管理【97510】

2018-01-02

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银行智能工单系统：数字化转型中的高效服务引擎【59759】

2025-09-22

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在银行业务处理中，工单办结速度直接影响客户满意度和内部运营效率。要快速办结银行工单，首先需要建立标准化的工单分类体系，将...
ITIL中英对照论文：理论与实践指南【20930】

2025-04-04

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技术基础架构...
Servicehot提供的重庆工单管理系统绝对是IT运维人员...【29712】

2025-08-22

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Servicehot提供的重庆工单管理系统绝对是IT运维人员的得力助手！这个系统采用了最新的ITSM 2.0理念，让工单...

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行业动态

Servicehot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【89060】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
什么是ITIL？什么是ITSM?【35765】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
有效服务台管理的5个关键度量指标【86812】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
人工智能与教育大数据峰会·2019【92310】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【69779】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。

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