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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot SaaS能给企业带来哪些优势？【51802】

2018-04-30

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什么是ITSS信息技术服务标准？【17958】

2018-03-10

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服务级别管理怎么帮企业“量体裁衣”定IT服务？【35134】

2017-07-15

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服务级别管理（Service Level Management）的核心，就是像裁缝量体后再做衣服那样，先摸清客户的真实业...
Servicehot ITSOM服务目录及流程工单【85184】

2017-12-29

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品牌管理公司、分子公司、网络科技公司，怎么选IT服务管理工具？【57016】

2025-09-14

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结论：不管你是品牌策划公司、集团型企业还是网络科技公司，选IT服务管理工具先看管理对象和流程复杂度，服务型公司看项目协同...

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行业动态

企业如何实现上云、选云和买云的三步走【28072】

2018-10-25

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云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【24798】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【28360】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【42504】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【92548】

2017-04-21

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