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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM服务目录及流程工单【62421】

2017-12-29

来源：Servicehot
Servicehot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【23092】

2017-05-23

来源：Servicehot
IT运维&IT运营之间的关系【63718】

2018-05-07

来源：Servicehot
各位工厂的IT负责人注意啦！选工单系统就像给产线选设备，既要...【35331】

2025-09-02

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各位工厂的IT负责人注意啦！选工单系统就像给产线选设备，既要考虑性价比，更要看是否适配业务需求。最近云巴巴发布的工单系统...
基于ITIL的管理工具应当如何选择【42884】

2017-09-21

来源：Servicehot

ITIL作为ITSM系统的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重要的实践...

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【86227】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【92243】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
企业数字化转型带来的四大机遇【16614】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
Servicehot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【95497】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【95591】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。

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