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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

为什么您的企业需要ITSM？【62787】

2018-04-01

来源：Servicehot
企业数据中心如何高效做运维？【20710】

2018-07-15

来源：Servicehot
ITIL核心流程【25384】

2018-05-10

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ServiceHot呈现的价值和收益【93927】

2018-06-18

来源：Servicehot
企业如何选择ITIL工具软件【38834】

2018-04-22

来源：Servicehot

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行业动态

企业如何实现上云、选云和买云的三步走【23274】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
ITIL服务设计和管理的4个P【30840】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【19333】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【46114】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【53093】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。

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