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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

项目管理：如何进行有效的精益管理【59477】

2022-03-21

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精益管理的常用方法详解
当现实问题影响ITIL实施【44144】

2018-02-02

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如何分阶段实施落地可用性管理【40172】

2023-07-31

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在当今的数字化时代，企业对IT服务的可用性有着越来越高的要求。无论是内部的业务流程，还是对外的客户服务，都需要IT服务能...
ServiceHot IT服务商运维管理（运营管理）解决方案【82238】

2018-04-05

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ITSM的核心理念【61723】

2018-05-29

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行业动态

我国正式发放5G商用牌照【50396】

2018-12-25

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重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
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2018-11-18

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好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【35690】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【73955】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
浅析未来大数据的发展趋势【11530】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...

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