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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL监控软件：提升IT服务管理效率的利器【88545】

2025-08-27

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ITIL的全称是"信息技术基础设施库"(Information Technology Infrast...
ITIL Foundation认证值得考吗？从落地实践看它的真实价值【11317】

2026-08-27

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关于ITIL Foundation认证，直接给结论：值得考，但它不是万能钥匙。它适合刚入行或希望系统化理解IT服务管理的...
Servicehot 系统第64周发布公告及更新日志【60086】

2017-06-25

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知识管理【92886】

2018-01-19

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知识库是一个解决方案的汇总，针对各种IT应用和设备故障现象，知识库提供了系列行之有效的解决方案。知识库引入了国际通用的W...
如何评估IT项目成熟度【76183】

2018-03-05

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行业动态

腾讯云公布云游戏解决方案【42601】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
资本选择 ITSM 赛道 Servicehot 的原因【84461】

2018-11-29

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资本关注 Servicehot，核心在于它聚焦 IT 服务管理（ITSM）这一细分垂直行业，并且以 PaaS 定制能力形...
人工智能与教育大数据峰会·2019【19423】

2018-11-19

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互联网的魅力！
Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【24336】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽
Servicehot 的 IT 服务管理解决方案【71258】

2018-10-02

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IT 技术发展到现在，IT 系统已经成为企业运转离不开的一部分，怎么把 IT 服务管理做好，对企业来说越来越重要。企业关...

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