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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业如何进行IT服务管理【44874】

2018-03-24

来源：Servicehot
ServiceHot 2022年春节放假通知【44127】

2022-01-28

来源：Servicehot

尊敬的各位用户：2022年春节假期将至，ServiceHot在此祝各位朋友虎年大吉，虎虎生威！根据国务院放假规定并结合实...
如何分阶段实施落地可用性管理【87711】

2023-07-31

来源：Servicehot

在当今的数字化时代，企业对IT服务的可用性有着越来越高的要求。无论是内部的业务流程，还是对外的客户服务，都需要IT服务能...
企业应如何实施ITSM？【43670】

2018-02-26

来源：Servicehot
ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的区别和关系【61842】

2023-04-21

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ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，旨在帮助组织通过标准化流程和任务来实现更高效和质量的IT服务。ITILV3和IT...

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行业动态

ITSS是什么？【58476】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
人工智能与教育大数据峰会·2019【72621】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【38169】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【33146】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【20890】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。

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