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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

谈IT规划的核心逻辑【93404】

2017-07-11

来源：Servicehot

对于IT规划，涉及到业务，流程，数据，信息技术，基础设施多方面的内容，涉及到业务驱动IT，涉及到业务架构和应用架构，涉及...
ITIL认证与IT运维职业发展的关键问题解析【38310】

2025-09-13

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ITIL认证全攻略：从考试注意事项到职业转型建议在当今数字化转型的浪潮中，IT服务管理(ITSM)已成为企业IT运维的核...
ITIL实践中最容易出现的五大误区【89030】

2017-09-01

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解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【46155】

2017-11-01

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CIO需要理解ITIL的十个要点【39971】

2018-08-13

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CIO需要理解ITIL的十个要点

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【96312】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【80224】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【70605】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【11750】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【58060】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...

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