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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

SaaS的这些好处，你应该要知道！【94821】

2017-09-06

来源：Servicehot
ITIL V3认证报名费用详解及ServiceHot解决方案【64948】

2025-09-14

来源：Servicehot

ITIL V3认证报名费用分析ITIL（信息技术基础架构库）是全球公认的IT服务管理最佳实践框架，而ITIL V3认证作...
五个步骤帮您成功实施SLA【79876】

2018-02-05

来源：Servicehot
有效实施ITSM流程管理【13712】

2018-01-31

来源：Servicehot

ServiceHot认为在实施ITSM流程之前，首先应明确组织的早期目标，然后逐步进行。在实施IT服务管理工作流时，没有...
说到IT服务管理领域的中印对决，就不得不提到ServiceH...【26409】

2025-09-13

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说到IT服务管理领域的中印对决，就不得不提到ServiceHot这个全球ITSM 2.0倡导者。作为ITSOM（IT服务...

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行业动态

牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【50610】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【30346】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
资本为何争抢ServiceHot？【86509】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
什么是ITSM？这次你一定能懂！【54638】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【18824】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。

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