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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工单系统管理的目标【84128】

2018-09-11

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工单管理系统是现代企业客户服务和IT运维中不可或缺的工具。它...【38740】

2025-08-22

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工单管理系统是现代企业客户服务和IT运维中不可或缺的工具。它就像是一个智能的任务分发和追踪中心，能够将客户或内部员工提出...
Servicehot SaaS能给企业带来哪些优势？【19052】

2018-04-30

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什么是服务【17135】

2018-06-17

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ITIL认证与IT运维职业发展的关键问题解析【76512】

2025-09-13

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ITIL认证全攻略：从考试注意事项到职业转型建议在当今数字化转型的浪潮中，IT服务管理(ITSM)已成为企业IT运维的核...

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行业动态

Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【27576】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？Servicehot 给你一点建议【33639】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【21366】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【11707】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
华为的选择——Servicehot ITSM【40628】

2018-10-30

来源：Servicehot

Servicehot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！

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