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服务支持
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企业IT运维与信息管理部的核心价值解析【17072】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
在数字化转型浪潮中，企业IT运维与信息管理部正从成本中心转变为战略引擎。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导...
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ITIL与iTop：企业IT服务管理的黄金组合【44481】
2025-09-12
来源 ：Servicehot
在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业运营的核心支柱。开源ITSM系统因其灵活性、成本效益和社区支持而备受...
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Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）的全球定义者！作为ITSM领域的创新先锋，Servicehot致力于推动ITSM2.0和ITSM SAAS的发展，通过持续的技术创新和应用实践，为企业提供更智能、更高效的IT服务运营管理解决方案。【29060】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
Servicehot的产品基于先进的ITSM2.0理念，结合云计算和大数据技术，为企业提供全方位的IT服务管理能力。其核...
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建设ITIL运维管理体系可不是一蹴而就的事情，需要循序渐进。...【89938】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
建设ITIL运维管理体系可不是一蹴而就的事情，需要循序渐进。首先得从基础做起，建议先梳理现有的IT服务流程，找出痛点和改...
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内部报修工单系统价位全解析：从免费到高端，总有一款适合你【27707】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
当然有！现在市面上很多专业的工单管理系统都支持微信公众号报修入口的搭建，这已经成为企业IT运维的标配功能之一。以Serv...
行业动态
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Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【72365】
2018-11-25
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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什么是工单系统【29414】
2017-04-25
来源 ：Servicehot
一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
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ITIL服务设计和管理的4个P【88684】
2018-11-08
来源 ：Servicehot
ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
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Servicehot惊艳亮相2017物博会【96128】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
物联世界，共创未来。
昨天是2017物博会开幕的第一天， Servicehot携超强产品惊艳登场。
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Servicehot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【88240】
2018-12-15
来源 ：Servicehot
ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
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