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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

正文：在数字化转型的浪潮中，企业IT运维管理（ITOM）的复...【83852】

2025-09-15

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正文：在数字化转型的浪潮中，企业IT运维管理（ITOM）的复杂性和重要性日益凸显。传统的IT运维模式已难以应对云原生、微...
浅析IT运维【51783】

2017-09-23

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运维是什么简单的讲就是确保信息系统安全、高效、平稳的运作。运维中一些常见问题。运维的一些常见问题重建设轻运维首先是重建设...
Servicehot ITSM运维平台---事件管理【21056】

2017-08-28

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企业为什么需要申请ITSS资质认证呢？【52445】

2018-05-03

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什么是IT服务管理【73700】

2018-06-14

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快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【99492】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
软件厂商提升竞争力，关键在于服务【70543】

2018-10-11

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软件行业的技术服务部门，既要管理企业内部的 IT 运维事务，又要负责客户和项目的技术服务。Servicehot 为软件企...
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2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
邮件生成工单的适用场景与配置方法【40038】

2018-12-26

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Servicehot 顾问解读 ITIL 的五个要点【39138】

2018-11-14

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最近有不少客户因为想了解 ITIL，注册了 Servicehot ITSM 系统。他们当中有的对 ITIL 已经很熟悉，...

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