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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

CMDB是什么【96502】

2018-03-27

来源：Servicehot

CMDB是什么大体上来说，有人说CMDB是自动化运维的基石，CMDB也常常被认为是构建ITIL流程的基础，，ITIL项目...
IT运维管理平台应如何选择？【76655】

2017-08-22

来源：Servicehot

IT运维管理平台如何选择我们很清楚，没有最好的运维管理平台，但我们需要选择拥有足够可塑性与灵活性的平台，归结起来它应该具...
企业流程管理体系建设的关键【60298】

2018-08-05

来源：Servicehot
企业如何选择适合自己的软件开发商？【59585】

2018-05-05

来源：Servicehot
信息化管理从优化流程开始【74594】

2022-05-11

来源：Servicehot

任何一个企业的经营运作都是由一系列连贯又交错的业务流程来实现的。例如，有经营决策的流程、掌握市场和客户需求的流程、产品研...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【59678】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【39239】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【50046】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【48155】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
什么是ITSM？这次你一定能懂！【91729】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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