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服务支持
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流程与IT、组织，一个左右脚关系，一个横纵向关系 【32955】
2017-07-21
来源 ：Servicehot
流程与IT，左右脚关系，相得益彰流程与IT是相互依存的关系，所以在很多企业这两个职能是直接整合在一起的，比如成立流程与信...
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Servicehot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【88276】
2017-05-27
来源 ：Servicehot
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连锁零售行业IT运维管理解决方案-Servicehot【11616】
2018-02-12
来源 ：Servicehot
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ITSM流程管理【88761】
2017-09-25
来源 ：Servicehot
服务台首页用户可通过智能化的服务台实时观测工单等各种流程的执行情况，建立自动化运维管理平台，一体化可视界面;而且服务台可...
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ITIL Expert 认证怎么拿？需要多长时间？【83508】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
想拿 ITIL Expert 认证，先通过 ITIL 4 Foundation 打基础，再完成 Specialist、S...
行业动态
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微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【67780】
2018-10-17
来源 ：Servicehot
编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
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突破重围，Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【77208】
2018-12-18
来源 ：Servicehot
“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。Servicehot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
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云计算与自建机房对比：成本、稳定性与效率【82242】
2018-10-10
来源 ：Servicehot
多数企业现在可以优先考虑云计算，但选型前还是要对照成本、稳定、效率三个指标，结合自身需求来评估。为什么现在谈 All i...
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ITIL 中的变更管理流程【18634】
2018-09-17
来源 ：Servicehot
企业运用信息技术，根本目的是为业务运作提供支持，这种支持可能是战略层、战术层，也可能是运作层的。企业面临的外部环境不断变...
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Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【53721】
2018-11-18
来源 ：Servicehot
实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
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