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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL实施指南：从理论到实践的15个关键步骤ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，我们深知ITIL框架对IT服务管理的重要性。本文将带您全面了解ITIL标准，并分享如何基于ITIL构建高效的运维管理体系。【14436】

2025-06-04

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实施过程中要特别注意变更管理流程的设计，这是最容易出问题的环节。我们建议先在小范围试点，比如选择20%的非关键业务进行验...
企业公司都需要一套优秀的IT资产管理系统【58466】

2018-04-16

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ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【21548】

2017-06-03

来源：Servicehot
ServiceHot SaaS能给企业带来哪些优势？【35479】

2018-04-30

来源：Servicehot
ServiceHot 春节放假通知【97341】

2017-05-21

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【17025】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【41380】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
华为的选择——ServiceHot ITSM【84669】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
我国正式发放5G商用牌照【47890】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【96536】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...

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