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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【88159】

2018-01-06

来源：Servicehot
核心流程之：配置管理【65878】

2018-05-18

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM协同工单配置【64587】

2017-12-20

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IT规划方法论【36951】

2018-08-15

来源：Servicehot
IT运维外包人员管理的三大黄金法则与实践指南【19881】

2025-08-19

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什么是 IT运维IT运维(Information Technology Operations)是指对企业信息系统进行日常...

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行业动态

惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【80296】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【66781】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【27788】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
什么是工单系统【56433】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
人工智能与教育大数据峰会·2019【69673】

2018-11-19

来源：Servicehot

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