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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL与ITSM的联系与区别【82872】

2018-05-20

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软件选型两难困境选SaaS还是本地部署?【76691】

2017-11-15

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工时管理（工时绩效统计）【12497】

2018-01-09

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从运维到运营【45675】

2017-11-03

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IT战略管理五要素【54975】

2022-07-01

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使公司对IT的应用取得突破性进展，并且使成果得以保持，企业的整个管理团队必须致力于贯彻IT战略管理的五个核心要素：自上而...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【92931】

2018-09-25

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ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【11976】

2018-12-29

来源：Servicehot

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当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【22470】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【81597】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【24863】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。

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