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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实施IT服务管理要解决四大问题【15975】

2017-11-28

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解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【88458】

2017-11-01

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ITSM体系的整体目的【93003】

2022-06-24

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ITSM的管理体系是要建立一个使信息化的工作能够在外部和内部条件不断变化的情况下，能够适应并自我优化的体系，而不是一个刻...
实施IT服务管理要解决的四大问题【72758】

2018-03-07

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ITSS是什么【74694】

2022-08-18

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ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技术服务标准)是一套成体系和配...

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行业动态

客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【37280】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【58787】

2018-12-14

来源：Servicehot

ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【99717】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【95925】

2017-04-21

来源：Servicehot

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【44767】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？

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