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服务支持
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说到工单系统，这可是企业服务管理的核心工具啊！作为一个IT老...【28203】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
说到工单系统，这可是企业服务管理的核心工具啊！作为一个IT老司机，我建议从这几个关键点入手：首先得明确业务场景，是IT运...
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在IT服务管理领域，三线运维模式是最经典的ITIL落地实践之...【49126】
2025-09-05
来源 ：Servicehot
在IT服务管理领域，三线运维模式是最经典的ITIL落地实践之一。一线是服务台，负责日常问题受理；二线是技术支持团队，处理...
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Servicehot 春节放假通知【76652】
2017-05-21
来源 ：Servicehot
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IT运维服务体系的建设原则【11210】
2018-06-03
来源 ：Servicehot
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IT运维管理如何达到效率最大化【73122】
2018-04-22
来源 ：Servicehot
行业动态
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ITSS是什么？【36395】
2018-12-30
来源 ：Servicehot
随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
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Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【47521】
2018-09-25
来源 ：Servicehot
Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
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阿里巴巴VS腾讯【62240】
2018-12-23
来源 ：Servicehot
在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
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Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【37762】
2018-11-25
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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场景九 | Servicehot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【73056】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
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