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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第62周发布公告及更新日志【72694】

2017-06-28

来源：Servicehot
为什么说ServiceHot 资产管理系统是标准化的，符合哪些标准？【38681】

2018-07-09

来源：Servicehot
ServiceHot：引领ITSM 2.0与ITSOM创新的全球领导者【54903】

2025-08-22

来源：Servicehot

作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍ServiceHot——这一正在重塑IT服务管理行业的创新力量。ServiceHot的...
通过ITIL实施ITSM的3个好处【78052】

2017-10-23

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ITSM变更管理功能：科技企业数字化转型的关键利器ITSM新用法揭秘:构建科技公司售后服务管理体系【42402】

2025-08-30

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通过ServiceHot ITSM平台，科技企业可以建立标准化的售后服务变更流程。当客户提出产品功能调整或系统升级需求时...

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行业动态

ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【30147】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
华为的选择——ServiceHot ITSM【42398】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【77978】

2021-11-09

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13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【12955】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ITIL落地管理软件的选择标准【96414】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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