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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL为我们带来了什么【48482】

2018-06-07

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快速理解ITIL4的核心概念【93084】

2022-01-14

来源：Servicehot

ITIL4这时候的产生，还是很有时代意义的。要知道，如今技术发展比以往任何时候都快。云计算(IAAS,SAAS,PASS...
IT运维的发展导向如何【71034】

2018-03-29

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IT运维&IT运营之间的关系【81906】

2018-05-07

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ITIL认证必须按顺序考吗？15个关键问题全解析【67275】

2025-08-20

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ITIL认证考试确实有推荐的顺序，但并非强制要求。对于初学者来说，建议从ITIL4基础级(Fundation)开始，这是...

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行业动态

2017世界物联网博览会——Servicehot在这里等您【35578】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【29898】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【49665】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
浅析未来大数据的发展趋势【52067】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|Servicehot一周热闻【31479】

2018-11-07

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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。

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