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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

CIO需要理解ITIL的十个要点【47755】

2018-08-13

来源：Servicehot

CIO需要理解ITIL的十个要点
ServiceHot 系统第67周发布公告及更新日志【99243】

2017-06-08

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IT信息化成熟度评估模型【80172】

2018-08-07

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IT运维服务管理中知识【19461】

2022-07-01

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营造知识共享的文化氛围，需要员工充分参与，克服“不知道”、“不能够”、“不愿意”三种阻力。通过知识管理宣传等形式，让员工...
IT运维服务管理【39715】

2022-06-30

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行业动态

邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【89737】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【19493】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【60555】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【59818】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【15210】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。

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