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服务支持
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人工智能助力IT服务管理【44922】
2017-07-22
来源 ：Servicehot
人工智能或者机器智能将很快会创造出一种前所未有的现象。其发展速度是迅速的、戏剧性的、非常真实的，正如特斯拉公司创始人埃隆...
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ITIL服务定义的类型及其在现代IT运维中的重要性【54372】
2025-08-22
来源 ：Servicehot
在IT服务管理（ITSM）领域，ITIL（信息技术基础架构库）是最广泛采用的框架之一。它提供了一套最佳实践，帮助企业高效...
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ServiceHot客服工单系统：智能化IT服务运营管理解决方案【41554】
2025-09-15
来源 ：Servicehot
一、引言在数字化转型的浪潮中，企业IT运维和客户服务管理面临着前所未有的挑战。传统的工单系统往往效率低下、流程繁琐，难以...
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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.10.31）！【54973】
2017-06-24
来源 ：Servicehot
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IT运维的发展导向如何【45045】
2018-03-29
来源 ：Servicehot
行业动态
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ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【83012】
2018-10-18
来源 ：Servicehot
一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
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2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【31859】
2018-09-18
来源 ：Servicehot
新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
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什么是ITSM？这次你一定能懂！【90197】
2018-10-09
来源 ：Servicehot
如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
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ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【18348】
2018-10-19
来源 ：Servicehot
信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
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突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【37764】
2018-12-18
来源 ：Servicehot
“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
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