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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何管理项目中的各种冲突【19395】

2018-07-28

来源：Servicehot
2024年客服工单系统终极指南：从选型到搭建全攻略【31698】

2025-09-04

来源：Servicehot

在当今数字化服务时代，客服工单系统已成为企业提升客户满意度和运营效率的核心工具。Servicehot作为全球ITSM 2...
Servicehot 国庆放假通知【95393】

2017-05-01

来源：Servicehot
ITIL 和信息安全【60611】

2017-12-05

来源：Servicehot

ITIL保证信息安全措施切实在战略、战术和运行三个层次得到有效的实施。信息安全被认为是一个控制、计划、实施、评估和维护反...
合肥工程工单系统如何提升企业运营效率？Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，其创新的工程工单系统正在帮助合肥企业实现数字化转型。本文将深入探讨工程工单系统的价值，并延伸分析几个关键的企业数字化工具。【34369】

2025-09-01

来源：Servicehot

一物一码的追溯是怎么做到的?一物一码追溯系统主要依靠二维码/RFID等标识技术，配合后端数据库实现。Servicehot...

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行业动态

快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【63858】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
Servicehot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【52880】

2018-12-13

来源：Servicehot

Servicehot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【89242】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
邮件生成工单 | Servicehot ITSOM平台功能更新【79734】

2018-12-26

来源：Servicehot

Servicehot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
Servicehot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【28595】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。

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