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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何选择高性价比的IT服务管理方案【97491】

2039-10-19

来源：Servicehot

在漳州企业数字化转型浪潮中，工单系统已成为提升运营效率的刚需。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot推出的...
绑定微信公众号【17424】

2018-01-12

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对于企业，IT服务管理做了什么？【74630】

2018-03-07

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企业数据中心如何高效做运维？【11539】

2018-07-15

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基于ITIL的管理工具应当如何选择【69114】

2017-09-21

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ITIL作为ITSM系统的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重要的实践...

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行业动态

为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【32469】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【78471】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【38707】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【98689】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【55438】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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