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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【68697】

2017-10-24

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ITIL（Information Technology In...【34895】

2043-01-10

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公认的IT服...
企业建立规范化IT运维管理制度的重要性【55442】

2017-07-24

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企业的需求现代企业需要建立完善而成熟的IT运维管理体制，通过流程管理，不断提高IT运维质量，实现高效运维，提升组织内IT...
SOM（服务运营管理的特点)【85942】

2017-08-17

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ISO20000，和 ITSS 是什么？【59408】

2018-07-04

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ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协...

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行业动态

ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【99886】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【34588】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【30358】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【75567】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
项目经理应具备的基本素质与管理能力【86318】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...

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