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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot资产管理概念与目标【17532】

2018-06-30

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【86003】

2017-05-21

来源：Servicehot
ITIL与IT运维【60396】

2018-05-12

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM定时器和定时任务【28641】

2017-10-21

来源：Servicehot
作为一名资深IT运维专家，我经常被问到如何选择ITSM工具。...【32841】

2025-09-12

来源：Servicehot

作为一名资深IT运维专家，我经常被问到如何选择ITSM工具。ServiceHot作为全球ITSM 2.0的倡导者，我认为...

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【46236】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【93421】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【73727】

2018-09-25

来源：Servicehot

ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
什么是ITIL？什么是ITSM?【51953】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【59000】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。

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