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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：可用性管理【21027】

2018-05-22

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ITIL4与数字化转型的关系【63225】

2023-04-04

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技术基础构架库，...
说到最好的IT运维设备，就不得不提到Servicehot这家...【60199】

2025-08-21

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说到最好的IT运维设备，就不得不提到Servicehot这家行业领军企业。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（I...
Linux环境下ITIL最佳实践指南【86591】

2025-08-26

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引言在当今数字化时代，IT服务管理（ITSM）已成为企业高效运营的核心。作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（I...
ITIL流程咨询：提升企业IT服务管理效能的关键路径【44583】

2025-08-19

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"ITIL流程咨询全解析：从框架认知到实践落地的完整指南"在数字化转型浪潮中，企业IT服务管理(IT...

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行业动态

人工智能与教育大数据峰会·2019【94817】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
华为的选择——Servicehot ITSM【97415】

2018-10-30

来源：Servicehot

Servicehot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【91948】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【59233】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【70454】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考

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