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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何把ITIL理论落实到中国企业的实处【54499】

2018-08-21

来源：Servicehot
如何高效做好企事业单位的IT运维管理工作？【89531】

2017-11-19

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三、服务质量管理（V1.0）【11503】

2017-07-05

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TO B 企业的精细化运营到底该怎么做【23592】

2017-10-17

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工时管理（工时提醒）【94073】

2018-01-12

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行业动态

ServiceHot，站在B端的风口上【21031】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【53996】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
什么是工单系统【28789】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【35244】

2018-12-22

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在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【98501】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。

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