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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM为人服务，还是人为ITSM服务？【81210】

2017-12-09

来源：Servicehot
工时管理（工时查询）【35895】

2018-01-23

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM协同工单配置【26794】

2017-12-20

来源：Servicehot
以业务改进为目标的流程优化方法【10830】

2018-07-30

来源：Servicehot
企业如何进行IT服务管理【48868】

2018-03-24

来源：Servicehot

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行业动态

2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【23033】

2021-11-09

来源：Servicehot

13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【36210】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【10798】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【22313】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
All in Cloud（全面拥抱云计算）【18873】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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