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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 国庆放假通知【66378】

2017-05-01

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如何让企业管理走向流程化管理？【55456】

2018-09-08

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IT 运维服务管理流程【82876】

2023-06-14

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IT运维服务管理流程涉及服务台、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、服务级别管理、财务管理、能力管理、可用...
ITSS【15821】

2017-11-23

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ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【44464】

2017-05-24

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【44673】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【86087】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【48949】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
使用ITIL，思想先行【14131】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【97994】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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