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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSOM系统与邮件系统对接【60833】

2017-11-11

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ServiceHot 2021年国庆放假通知【34276】

2017-05-03

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ITIL中英对照论文：理论与实践指南【64531】

2025-04-04

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技术基础架构...
什么是工单流程的真正闭环【18287】

2017-08-06

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工单如何完成？工单如何评价？想要打印纸质工单可不可以？下边就带大家看下云呐是如何实现工单流程的真正闭环：用Service...
ITIL问题管理流程设计【65014】

2023-07-21

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问题管理流程是ITIL体系中主要流程之一，那么它的目标主要是规范问题管理，建立主动分析问题根本原因，探求问题根本解决方案...

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行业动态

All in Cloud（全面拥抱云计算）【89782】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【31545】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【29888】

2018-09-18

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新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
什么是工单系统【88230】

2017-04-25

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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【48262】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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