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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

优秀的ITSM管理软件应具备哪些特征？【25318】

2017-08-23

来源：Servicehot
工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念。当用户遇到问题需要...【98722】

2025-08-26

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工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念。当用户遇到问题需要技术支持时，客服人员会将这个请求记录成一个"工单&...
虚拟服务台【58298】

2018-01-18

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第66周发布公告及更新日志【75235】

2017-06-15

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM介绍及上线【58217】

2017-12-30

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【90872】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
人工智能与教育大数据峰会·2019【75820】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【68355】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
什么是变更管理？【78674】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【22647】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...

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