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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

数据中心的运维管理原则【91782】

2017-07-31

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数据中心的运维管理原则现在的数据中心少则几百个机柜，多则成百上千，甚至上万个机柜。面对如此大规模的数据中心，如何利用现有...
好的运维管理工具应具备的特点【42012】

2018-02-08

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ITIL中英对照论文：理论与实践指南【83810】

2025-04-04

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技术基础架构...
Servicehot ITSOM介绍及上线【29971】

2017-12-30

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浅谈ITIL【38422】

2017-11-23

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【28420】

2018-11-24

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这是选择的力量
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【39592】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【65247】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【31762】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【91357】

2018-09-27

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