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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL4中的服务策略与设计【95873】

2024-03-22

来源：Servicehot

在数字化时代，IT服务不仅是企业成功的关键支撑，更是连接业务需求和实际交付的纽带。正因如此，我们深入ITIL框架，聚焦于...
ServiceHot 2021年国庆放假通知【48479】

2017-05-03

来源：Servicehot
IT运维服务管理的实施步骤【99513】

2018-02-10

来源：Servicehot
ITSM/ITIL事件流程管理设计思路【33782】

2018-08-02

来源：Servicehot
如何通过流程设计实现IT服务管理数字化?【65553】

2018-04-14

来源：Servicehot

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行业动态

牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【48977】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【52025】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【34768】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【40018】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
什么是ITSM？这次你一定能懂！【62921】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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