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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维人员避免和应对五种危机的方式【13192】

2017-10-07

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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【79946】

2018-06-15

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这十个核心流程分别是服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理、可用性管理、配置管理、变更管理、发布管...
做运维管理需要注意的问题有哪些？【82710】

2018-03-09

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Servicehot ITSOM基础管理【66704】

2017-12-22

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ServiceHot 2021年春节放假通知【97890】

2017-05-13

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行业动态

IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【75402】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【63054】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【19147】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【82177】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【90891】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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