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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT资产管理方案【53150】

2017-09-27

来源：Servicehot

IT资产管理是每个企业遇到的常见问题，下面我们就以ServicehotIT资产管理为例，整理一套IT资产管理方案。IT资...
石油行业IT服务管理平台怎么选？看这三点就够了【22712】

2026-08-27

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选石油行业IT服务管理平台，核心就看三点：能否支撑复杂组织架构、能否适配多业态业务场景、能否满足高可用和安全合规要求。石...
运维管理软件怎么选？先回答这五个核心问题【23085】

2018-03-03

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给企业的直接结论：选运维管理软件，先看自身网络规模和运维痛点，再按“功能齐全、带网络控制、能积累知识库、有拓扑图”四个标...
什么是ITSS信息技术服务标准？【20432】

2018-03-10

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提升企业服务效率的智能解决方案【69290】

2025-09-02

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在现代商业环境中，高效的客户服务已成为企业竞争力的关键因素。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITS...

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行业动态

2017世界物联网博览会——Servicehot在这里等您【65725】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
云计算与自建机房对比：成本、稳定性与效率【73630】

2018-10-10

来源：Servicehot

多数企业现在可以优先考虑云计算，但选型前还是要对照成本、稳定、效率三个指标，结合自身需求来评估。为什么现在谈 All i...
Servicehot，站在B端的风口上【20650】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
什么是ITIL？什么是ITSM?【48525】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【91112】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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