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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业IT架构面临的问题及解决之道【46278】

2017-07-20

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM业务信息【61282】

2017-12-17

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【25015】

2017-06-10

来源：Servicehot

1、自助服务门户新版上线自助服务门户UI界面优化，用户使用更加友好、简洁，可通过自助服务门户提交工单、工单进度查询；同时...
ITSM实施方法论与路径参考【36976】

2018-08-28

来源：Servicehot
说到员工微信销售管理软件，ServiceHot作为ITSM领...【73299】

2025-09-13

来源：Servicehot

说到员工微信销售管理软件，ServiceHot作为ITSM领域的创新者，在这方面也有独到的见解。现在市面上这类软件确实不...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【49639】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【97453】

2018-11-06

来源：Servicehot

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【68571】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
什么是ITSM？这次你一定能懂！【15101】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【11543】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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