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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL4的设计框架解析【95915】

2018-04-20

来源：Servicehot

ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考试，市场热度不算高，但是也是不少人再学习。ITIL4的设计体系和...
ITSM运维平台——系统可用性【19468】

2017-10-04

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如何配置服务目录【86670】

2017-07-03

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Servicehot 是开源还是闭源？ITSM 2.0 与 ITSOM 适合谁选？【62171】

2025-09-05

来源：Servicehot

Servicehot 不开源，它由永服科技研发，定位为面向企业 IT 服务管理（ITSM）与 IT 服务运营管理（ITS...
各位工厂的IT负责人注意啦！选工单系统就像给产线选设备，既要...【35999】

2025-09-02

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各位工厂的IT负责人注意啦！选工单系统就像给产线选设备，既要考虑性价比，更要看是否适配业务需求。最近云巴巴发布的工单系统...

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行业动态

快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【97079】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
企业数字化转型带来的四大机遇【20004】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
阿里巴巴VS腾讯【89357】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【54957】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【35842】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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