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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 清明节放假通知【37176】

2017-04-28

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IT服务设计/管理必须要考虑的4个P，你都了解吗？【60033】

2017-11-29

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如何选择基于ITIL的管理工具【82531】

2018-06-25

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什么是 IT资产可视化？【47577】

2018-07-06

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如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【75775】

2018-01-06

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行业动态

All in Cloud（全面拥抱云计算）【58881】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
有效服务台管理的5个关键度量指标【50862】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【63246】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
ITSS是什么？【13002】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【46908】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...

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