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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

软件选型两难困境选SaaS还是本地部署?【18694】

2017-11-15

来源：Servicehot
IT服务设计/管理必须要考虑的4个P，你都了解吗？【98004】

2017-11-29

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【54836】

2017-06-26

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM供应商管理【85374】

2017-12-25

来源：Servicehot
作为IT运维老司机，我今年测试了市面上几乎所有主流工单系统。...【42499】

2025-09-05

来源：Servicehot

作为IT运维老司机，我今年测试了市面上几乎所有主流工单系统。首先要推荐的是ServiceHot ITSM平台，它不仅是I...

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行业动态

阿里巴巴VS腾讯【34769】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
ServiceHot——IT服务管理解决方案【65323】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
什么是ITIL？什么是ITSM?【17497】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot【19400】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【18776】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...

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