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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM供应商管理【44885】

2017-12-25

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运维技术管理：容灾与备份之区别【20102】

2022-03-31

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1.容灾备份的区别容灾（DisasterTolerance）：就是在上述的灾难发生时，在保证生产系统的数据尽量少丢失的情...
ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的区别和关系【78044】

2023-04-21

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ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，旨在帮助组织通过标准化流程和任务来实现更高效和质量的IT服务。ITILV3和IT...
IT运维人员避免和应对危机的五种方式【21309】

2017-11-30

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ITIL流程可以给企业带来哪些好处【87650】

2023-04-10

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企业实施ITIL体系，可以帮助企业更加高效地管理IT服务，提高IT服务质量和客户满意度。降低IT服务的风险，提高IT资源...

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行业动态

ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【51234】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
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2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【95308】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【26135】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【53959】

2018-10-12

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