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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM协同管理【86624】

2018-01-02

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员工微信销售管理软件怎么选？先看这几点再决定【24461】

2025-09-13

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腾讯客服系统建议怎么提？和 Servicehot 工单系统有何区别【37806】

2025-08-23

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腾讯产品提建议，直接走官方渠道即可：腾讯客服官网的“意见反馈”专区、各产品内的“帮助与反馈”入口、腾讯开放平台（面向开发...
改进IT服务管理流程重要步骤【65592】

2017-09-13

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企业如何选择适合自己的软件开发商？【85264】

2018-05-05

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【41025】

2017-04-21

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B 端市场增长难，问题出在产品与场景【21608】

2018-12-20

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B 端市场增长慢、难做是常态，但真正的破局点不在烧钱或流量，而在产品有没有吃透业务场景、团队是不是真懂行业。Servic...
企业数字化转型带来的四大机遇【23528】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
IT维护对企业竞争力的影响【87464】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
自动化运维的5大好处【70619】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。

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