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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

---正文：在数字化转型的浪潮中，企业IT运维的合规性与效率...【21813】

2025-09-02

来源：Servicehot

---正文：在数字化转型的浪潮中，企业IT运维的合规性与效率需求日益凸显。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡...
如何破解IT运维人力成本困境？先看这4个管理动作【29676】

2017-12-04

来源：Servicehot

要破解IT运维人力成本困境，核心不是裁员或压薪，而是通过专业化分工、流程分级、量化绩效和自助化工具，把现有人员的单位效率...
企业工单系统怎么选才不踩坑？关键看这四点【28970】

2025-09-12

来源：Servicehot

选工单系统先看四件事：能不能跟着业务长大、能不能和现有系统打通、员工用不用得惯、服务商懂不懂你的行业。Serviceho...
效率高物业工单系统：让物业管理更智能更轻松【45203】

2025-08-22

来源：Servicehot

在现代物业管理中，效率是关键。无论是处理业主报修、设备维护还是日常巡检，一个高效的工单系统能大幅提升物业团队的工作效率。...
IT服务管理SLA推行原则：先内后外与急用先行怎么落地？【62718】

2018-03-31

来源：Servicehot

SLA（服务等级协议）推行要见效，核心把握两条原则：先内后外、急用先行。先内后外：先让服务团队吃透，再面向客户承诺 S...

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行业动态

IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【87508】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【76831】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【20168】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
Servicehot ITSM 助力天原集团 IT 运维信息化建设【54045】

2018-09-26

来源：Servicehot

信息技术发展到现在，IT 信息化已经成为保障企业生产经营的重要平台。对中等以上规模的企业来说，随着业务逐年增长，IT 信...
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【20212】

2018-11-06

来源：Servicehot

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...

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