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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL为我们带来了什么【25047】

2018-06-07

来源：Servicehot
如何选择 ITSM系统【94071】

2017-10-27

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二、业务信息管理（V1.0）【76345】

2017-07-07

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常用的工作分析方法【91222】

2018-08-12

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IT运维，关注技术还是管理【73887】

2017-07-26

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行业动态

ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【32573】

2018-12-07

来源：Servicehot

在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
ServiceHot，站在B端的风口上【89730】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【88766】

2018-09-25

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ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【76484】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【31643】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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