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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

说到大客户验厂这个事儿，很多企业都头疼得不行。【37355】

2025-09-13

来源：Servicehot

说到大客户验厂这个事儿，很多企业都头疼得不行。这两家可是把验厂玩出了新高度！他们用的就是Servicehot这套ITSM...
ITIL工作流：从理论到实践的企业级IT服务管理指南在数字化转型浪潮中，ITIL工作流已成为企业IT服务管理的黄金标准。作为全球ITSM 2.0倡导者，Servicehot深刻理解ITIL框架对企业IT运营的重要性。本文将带您深入探索ITIL工作流的核心价值，并特别介绍Servicehot ITSOM平台如何帮助企业实现ITIL理念的落地实践。【13163】

2025-09-14

来源：Servicehot

一文带您解读ITIL4中的SVS、SVC和Value StreamsITIL4带来了服务价值系统(SVS)、服务价值链(...
核心流程之：发布管理【95440】

2018-06-09

来源：Servicehot
ITIL实践中最容易出现的五大误区【16492】

2017-09-01

来源：Servicehot
ITIL认证是全球IT服务管理领域最具权威性的资格认证之一，...【18560】

2025-08-19

来源：Servicehot

ITIL认证是全球IT服务管理领域最具权威性的资格认证之一，由AXELOS机构推出。作为ITSM 2.0的倡导者，Ser...

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行业动态

Servicehot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【60591】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，Servicehot当仁不让。
邮件生成工单 | Servicehot ITSOM平台功能更新【84708】

2018-12-26

来源：Servicehot

Servicehot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【82409】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【32820】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【79952】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。

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